Innehållsförteckning
- Anledningar att välja Flax för ditt spelande
- Vårt omfattande utbud av spelalternativ och tillhandahållare
- Säkra betalningsmetoder hos oss
- Vårt starka engagemang för ansvarsfull spelande
- Kundservice som sätter dig i centrum
Varför välja Flax för ditt spelande
Hos Flax har vi byggt en spelplattform där säkerhet och nöje går steg i hand. Vi är nöjda över att erbjuda en spelupplevelse som blandar den modernaste teknologin med individuell service. Vårt digitala casino drivs med en giltig svensk licens från Spelinspektionen, vilket tryggat att samtliga transaktioner och aktiviteter följer svensk strikta regelverk för skydd.
Vi förstår att alla spelare är individuell, och av den anledningen har vi byggt en smidig plattform där både nybörjare och vana spelare känner sig bekväma. Genom att samarbeta med länk säkerställer vi att vårt omfattande spelutbud ständigt uppdateras med dom mest önskade titlarna på marknaden. Vår vision är simpel: ge våra medlemmar den absolut bästa möjliga upplevelsen utan avkall.
Säkerhetsfunktioner som skyddar dig
Via Flax lägger vi ständigt i dom mest avancerade säkerhetssystemen. Varje data kodas med 256-bitars SSL-teknik, identiska standard som nyttjas av banker och finansiella institutioner. Detta medför att dina känsliga personuppgifter och betalningar är skyddade mot otillåten åtkomst. Vi utför dessutom regelbundna säkerhetsgranskningar för att identifiera och fixa potentiella sårbarheter innan de kan representera någon hot.
Vårt omfattande utbud av spelmöjligheter och tillhandahållare
Flax presenterar över tvåtusen olika spel via branschens främsta utvecklare. Vi har varsamt valt ut våra kvalitativa samarbetspartners för till att säkerställa att alla spel uppfyller våra strikta standarder för nivå, rättvisa och innovation. Vårt spelarkiv uppdateras veckovis med senaste titlar, vilket innebär att spelaren alltid har tillgång till de allra senaste spelreleaserna.
Omtyckta kategorier hos Flax
- Videoslots: Omfattar klassiska fruktmaskiner till moderna tematiska slots med progressiva jackpots och nyskapande bonusfunktioner
- Bordsspel: Äkta versioner av blackjack, roulette, baccarat och kortpoker med olika insatsnivåer för alla budgetar
- Live Casino: Erfarna dealers presenterar spel i realtid från tidsenliga studios för en äkta äkta atmosfär
- Jackpottspel: Jackpottar som stiger dagligen och har möjlighet att förändra dina liv med en enda enda snurr
Skyddade betalningsmetoder hos oss
Vi på Flax ger ett stort spektrum av betalningsmetoder för för att göra insättningar och uttag så enkla som genomförbart. Enligt myndighetens regler måste alla transaktioner vara spårbara, och man arbetar endast med licensierade och pålitliga betalningsleverantörer.
| Banktransfer | Omedelbar | 1-3 bankdagar | 100 kr |
| Trustly | Direkt | Omedelbar | 100 kr |
| Visa/Mastercard | Omedelbar | två till fem bankdagar | 100 kr |
| Swish | Direkt | Omedelbar | 50 kr |
Varje uttag processas manuellt av vårt säkerhetsteam för för att förhindra bedrägerier och penningtvätt. Detta är ett nödvändigt krav enligt svensk lag, och trots om det kan kräva lite tid, garanterar processen din säkerhet och skyddar integriteten hos Flax casino.
Vårt starka engagemang för ansvarsfull spelande
På Flax tar vårt team ansvarsfullt spelande på största allvar. Enligt gällande spellagstiftning som trädde i verkan den 1 januari 2019 måste samtliga licensierade spelbolag erbjuda instrument för spelgränser och självavstängning. Vi går dock längre än minimikraven och presenterar en omfattande uppsättning verktyg för för att hjälpa dig behålla styrningen över ditt personliga spelande.
Funktioner för spelkontroll
- Inbetalningsgränser: Bestäm dagliga, veckobundna eller per månad gränser för vilket belopp mycket du kan lägga in till ditt konto
- Tidsbegränsningar: Limitera hur lång tid du spenderar hos vår portal under ett viss period
- Maxförluster: Fastställ maximal förlust per dag, vecka eller period för för att undvika för att spela för högre belopp än du har möjlighet att riskera
- Timeouts: Lägg in en rast från aktiviteten i tjugofyra timmar, en hel vecka eller längre perioder
- Självavstängning: Permanent eller kortvarig avstängning via Spelpaus.se som omfattar för varje svenska spelbolag
Kundsupport som placerar dig i fokus
Vårt kundserviceteam hos Flax är tillgängligt sju veckodagar i veckan för till att hjälpa medlemmen med allting från tekniska frågor till kontofrågor. Vi erbjuder support på svenska språket via live-chatt, e-post och telefonkontakt. Genomsnittlig responstid i vår live-chatt är inom två minuter, och supportteamets medarbetare är utbildade för att lösa de mest ärenden direkt.
Vi siktar efter att ge personlig service där spelaren blir behandlad som unik spelare, inte som ett kontonummer. Oberoende av om man har funderingar om bonusar, behöver assistans med ett insättning eller vill diskutera spelgränser, finns teamet här för för att stödja dig på din personliga sätt genom spelvärlden hos Flax.